Политика доставки

Политика доставки

Все заказы обрабатываются в течение 1-2 рабочих дней (исключая выходные и праздничные дни) после получения электронного письма с подтверждением заказа. Вы получите еще одно уведомление, когда ваш заказ будет отправлен.

Обратите внимание, что ваш заказ может быть задержан из-за того, что наши курьеры сталкиваются с большими объемами посылок.

Тарифы и смета на внутреннюю доставку

Для рассчитанных тарифов доставки: Стоимость доставки вашего заказа будет рассчитана и отображена при оформлении заказа.

При заказе от 50 фунтов стерлингов предоставляется бесплатная стандартная доставка. При заказе от 150 фунтов стерлингов предоставляется бесплатная доставка на следующий день.

Вариант доставки

срок доставки

Цена

Гермес Стандарт

От 3 до 5 рабочих дней

5,99 фунтов стерлингов

Гермес на следующий день

1-2 рабочих дня

9,99 фунтов стерлингов

Самовывоз в магазине

Вы можете не платить за доставку, воспользовавшись бесплатным местным самовывозом в нашем магазине на главной улице King's Heath (20 Alcester Road South B147PU). После размещения заказа и выбора местного самовывоза при оформлении заказа ваш заказ будет подготовлен и готов к получению в течение 1-2 рабочих дней. Когда ваш заказ будет готов, мы отправим вам электронное письмо с инструкциями.

Наши часы приема в магазине: с 10:30 до 17:30 с понедельника по субботу. Пожалуйста, имейте при себе письмо с подтверждением заказа.

Как я могу проверить статус своего заказа?

Когда ваш заказ будет отправлен, вы получите от нас уведомление по электронной почте, в котором будет указан номер для отслеживания, который вы можете использовать для проверки его статуса. Пожалуйста, подождите 48 часов, чтобы информация для отслеживания стала доступной.

Если вы не получили свой заказ в течение 7 дней с момента получения электронного письма с подтверждением доставки, свяжитесь с нами по адресу sales@wearhouseonline.com, указав свое имя и номер заказа, и мы рассмотрим его для вас.

Возврат, возврат и обмен

Мы принимаем возврат в течение 30 дней после доставки, если товар не использовался и находится в исходном состоянии, и мы вернем полную сумму заказа за вычетом стоимости доставки для возврата.

Если ваш заказ будет доставлен каким-либо образом поврежденным, пожалуйста, напишите нам как можно скорее по адресу sales@wearhouseonline.com, указав номер вашего заказа и фотографию состояния товара. Мы решаем их в индивидуальном порядке, но постараемся сделать все возможное, чтобы найти удовлетворительное решение.

Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу sales@wearhouseonline.com .