Politica de envios

Politica de envios

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles (excepto fines de semana y feriados) después de recibir el correo electrónico de confirmación del pedido. Recibirá otra notificación cuando se haya enviado su pedido.

Tenga en cuenta que puede haber retrasos con su pedido debido a que nuestros mensajeros experimentan grandes volúmenes de paquetes.

Tarifas y estimaciones de envío nacional

Para tarifas de envío calculadas: Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.

Hay envío estándar gratuito en pedidos de al menos 50 €. Hay entrega gratuita al día siguiente en pedidos de al menos £ 150.

Opción de envío

Tiempo de entrega estimado

Precio

Estándar de Hermes

3 a 5 días laborales

5,99 £

Hermes al día siguiente

1 a 2 días laborales

9,99 £

Recogida en tienda

Puede omitir las tarifas de envío con recogida local gratuita en nuestra tienda en la calle principal de King's Heath (20 Alcester Road South B147PU). Después de realizar su pedido y seleccionar la recogida local en el momento del pago, su pedido estará preparado y listo para ser recogido dentro de 1 a 2 días hábiles. Le enviaremos un correo electrónico cuando su pedido esté listo junto con las instrucciones.

Nuestro horario de recogida en la tienda es de 10.30 a. M. A 5.30 p. M. De lunes a sábado. Por favor tenga a mano el correo electrónico de confirmación de su pedido cuando venga.

¿Cómo verifico el estado de mi pedido?

Cuando se haya enviado su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico nuestra que incluirá un número de seguimiento que puede usar para verificar su estado. Espere 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.

Si no ha recibido su pedido dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su correo electrónico de confirmación de envío, contáctenos en sales@wearhouseonline.com con su nombre y número de pedido, y lo investigaremos por usted.

Reembolsos, devoluciones e intercambios

Aceptamos devoluciones hasta 30 días después de la entrega, si el artículo está sin usar y en su estado original, y le reembolsaremos el monto total del pedido menos los costos de envío de la devolución.

En caso de que su pedido llegue dañado de alguna manera, envíenos un correo electrónico lo antes posible a sales@wearhouseonline.com con su número de pedido y una foto del estado del artículo. Los abordamos caso por caso, pero haremos todo lo posible para trabajar hacia una solución satisfactoria.

Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos en sales@wearhouseonline.com .